الإرشاد عبر الهاتف لوقف التدخين

برنامج دعم الإقلاع عن التدخين

نقاط تفسيرية للمرشدين والراغبين في الإقلاع

المشورة عبر الهاتف

·     يجب أن يكون لديك جهة تستشيرها عبر الهاتف ولتكن مثلا عيادة الإقلاع عن التدخين أو فريق الدعم العلمي بإدارة أو قسم التثقيف الصحي التابع لوزارة الصحة في بلدك أو فريق المتطوعين من المتدربين في جمعيات مكافحة التدخين أو نادي أصدقاء المقلعين عن التدخين أو أحد الاستشاريين النفسيين أو المرشدين الاجتماعيين.

·     هذه المشورة التليفونية على قدر كبير من الأهمية ولذا يجب على أعضاء الجهة التي ستتولى الرد على الاستشارات والاستفسارات ان يكونوا على قدر عال من التدريب والخبرة الكافية للرد على الاستفسارات المتعلقة بالمخاوف الناشئة عن الأعراض الانسحابية للإقلاع وأن يكونوا على خبرة كافية بطرق المساعدة على الإقلاع عن التدخين أو أضرار الإبر الصينية إذا تقرر استخدامها وعن طبيعة وطريقة عمل لصقات النيكوتينيل إلى آخره.

·     يحتاج الأمر وخصوصا الاتصال الأول إلى قدر كبير من الشجاعة لتخطي العديد من الحواجز النفسية.

·     يجب على المستشار أو المرشد أن يتحدث شخصيا بنفسه إلى طالب الاستشارة ولا يقوم بتحويله على أحد المساعدين أو أن يتركه ليستمع إلى رسالة مسجلة سلفا عبر الهاتف وإن كان هذا يسمح به فيما بعد حينما يلتقي المستشير مع المستشار عبر الهاتف ويتحادثا هاتفيا مباشرة حيث يمكن أن يحيله المستشار فيما بعد انتهاء حديثهما وعند اللحظة التي يجد فيها المستشار أو المرشد أنه قد أوصل للمستشير كل ما يريد توصيله له حينئذ يمكن أن يحيله على الخدمة الهاتفية المسجلة سلفا كدعم معلوماتي إضافي مع الإبقاء على إمكانية العودة للاتصال والحوار المباشر حال رغب المستشير في ذلك.

·     ويجب على المتصدر للاستشارة أن يوطن نفسه على أن الراغب في الإقلاع سيعاني نوعا من التردد والشك والخوف والقلق في المراحل الزمنية الأولى من تجربة الإقلاع يحتاج فيها إلى أن يكون المستشار قريبا منه ويمكن الوصول إليه عبر الهاتف بسهولة فربما يكون الفشل لمرة واحدة في الوصول إلى المستشار عبر الهاتف سببا في انتكاسة المقلع وعودته إلى التدخين مرة أخرى وبشراهة.

·     ويجب أن يتحلى المستشار بقدر كبير جدا من الصبر وأنصح هنا بالرجوع إلى فن التعامل مع المريض الذي ذكرناه في هذا الموقع المبارك على الرابط التالي :www.medislam.com/content/view/139/43

·     وكذلك علم الإرشاد على الرابط: http://www.medislam.com/index.php?option=com_content&task=view&id=1037

·     وكذلك مهارات التعامل مع الآخرين على الرابط :

http://www.medislam.com/index.php?option=com_content&task=view&id=1036

·     كما يجب على المرشد أو المستشار أن يركز على الإيجابيات التي سيجنيها المقلع عن التدخين فور إقلاعه وليس على السلبيات التي تتراكم على صحة المدخن نتيجة التدخين فالمدخن لا يريد أن يسمعها فهو يعرفها جيدا وأصيب بالملل والسآمة من كثرة سماعها وتردادها على مسامعه ولكنه يريد أن يسمع رسائل إيجابية .

·     يجب على المرشد أن يشرح للمقلع فوائد لصقات النيكوتينيل وفوائد الإبر الصينية وفوائد الطرق الأخرى المعينة على الإقلاع.

·     كما يجب على المرشد أن يدل المقلع على حالات مماثلة ممن نجحوا في الإقلاع .

·     ومن الممكن أن يؤمن المرشد للمقلع طريقة الاتصال المباشر بهذه النماذج شريطة أن يكون المرشد مطمئنا إلى هذه النماذج وأن تكون هذه النماذج على استعداد لتلقي الاتصالات الهاتفية وأن يكونوا ممن قرروا أن يتطوعوا للمشاركة والخدمة في برنامج المساعدة على الإقلاع

·     وحينئذ يجب على المرشد أن يتصل أولا بأحد الأفراد من هذه النماذج ويتأكد من استعداده نفسيا وذهنيا وأن لديه الوقت الكافي للاستماع والحوار مع المقلع الجديد وإلا فلا ينصح بترتيب هذا الحوار بين الطرفين إلا بعد تأمين هذه الشروط أولاً .

·     وينبغي أن يحرص المرشد أن يستخدم العبارت الصحية الإيجابية المبشرة والمؤثرة ومنها على سبيل المثال : الإبر الصينية وسيلة مجدية تساعدك على الإقلاع مع توفير الراحة لجهازك العصبي ...الإبر الصينية ستساعدك في تقوية إرادتك وعزيمتك...ستدرك الفرق بعد الإقلاع من الساعة الأولى.

·     وعموما فإن أي إنسان يقتنع كثيرا بالوسيلة التي يرى أنها استغرقت منه نوعا من الجهد فعلى سبيل المثال عند مرضى العيون يقتنع المريض بقطرات العين التي تسبب له بعض الإحساس بالحرقان في البداية عن القطرات التي لا يشعر معها بأي نوع من الحرقان حتى لو كان النوعان لهما نفس التأثير فهذا عامل نفسي ينبغي احترامه وتوظيفه والاستفادة منه أيضا .

·         مع تمنياتنا لكل ندخن بالإقلاع الفوري والدائم عن التدخين والعودة إلى الزمن الجميل ومن الصحة والعافية.